Jak odebrać paczkę z paczkomatu
Można to zrobić na kilka sposobów. Najprościej jest podejść do paczkomatu i po naciśnięciu przycisku z wyborem języka zeskanować z ekranu telefonu QR kod, który otrzymasz SMSem kiedy twoja przesyłka znajdzie się w paczkomacie. Po zeskanowaniu kodu otworzy się skrytka, w której jest twoja paczka kurierska. Jeżeli posiadasz aplikację InPost Mobile, to możesz polecenie otwarcia skrytki wydać zdalnie z aplikacji - w ogóle nic nie musisz robić na ekranie paczkomatu. Można też otworzyć skrytkę za pomocą kodu. W tym celu musisz na ekranie paczkomatu wybrać opcję odebrania paczki, podać numer telefonu odbiorcy (swój na ogół, ale możesz w ten sposób odebrać paczkę dla kogoś, wtedy podajesz oczywiście nr telefonu odbiorcy), a następnie kod odbioru, otrzymany SMSem (lub e-mailem).
Jak wysłać paczkę z paczkomatu
Można to zrobić na dwa sposoby. Pierwszy sposób to nadawanie paczki bezpośrednio w Paczkomacie, który umożliwia płatności kartą. W terminalu paczkomatu wybierz nadanie paczki i wprowadź wszystkie dane zgodnie z poleceniami na ekranie: gabaryt paczki, numery telefonów (nadawcy i odbiorcy), paczkomat docelowy. Za nadanie paczki zapłacisz kartą płatniczą – po dokonaniu płatności paczkomat otworzy skrytkę odpowiedniej wielkości, kw której możesz umieścić przesyłkę. Po zamknięciu skrytki zarówno Ty, jak i odbiorca, otrzymacie wiadomość e-mail z powiadomieniem. Jeżeli paczkomat nie umożliwia płatności kartą, to możesz zapłacić środkami z konta w Managerze Paczek. Ale skoro już masz takie konto, to możesz wysłać paczkę drugim sposobem:
Zaloguj się do Managera Paczek za pomocą strony inpost.pl lub manager.paczkomaty.pl i
w sekcji „Wyślij przesyłki” wypełnij odpowiedni formularz i opłać z dostępnych środków lub przelewem on-line (Manager wyliczy koszt nadania Twojej przesyłki). Następnie wydrukuj etykietę i przygotuj paczkę – zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki i naklej na nim wydrukowaną uprzednio etykietę, a następnie udaj się do wskazanego przy rejestracji Paczkomatu. Tam zeskanuj numer paczki, podaj kod nadania z etykiety i włóż paczkę do skrytki.
Jak wysłać paczkę ze zwrotem towaru
Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl i w okienku wyboru wybierz sklep, do którego chcesz zwrócić towar. Bo wybraniu sklepu kliknij “Zwróć Teraz” i wypełnij formularza zwrotu podając numer zamówienia, swoje imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Na koniec wypełnij pole opis, w którym podajesz więcej szczegółów na temat zwrotu, przede wszystkim dlaczego chcesz zwrócić towar. Kliknij “Wyślij” a dostaniesz SMSem i mailem dziesięciocyfrowy kod zwrotu oraz informację o jego terminie ważności (trzy dni). Kod wypisz na paczce (dane adresowe nie są potrzebne). Udaj się do dowolnego Paczkomatu, na ekranie którego wybierz z menu opcję "Nadaj paczkę", a następnie "Mam kod zwrotu" i wpisz otrzymany kod. Po zatwierdzeniu kodu otworzy się skrytka, do której wkładasz paczkę.