Urzędnicy pracujący w Wydziale muszą wielokrotnie wykonywać te same czynności, tj. ten sam wniosek o rejestrację lub o wyrejestrowanie pojazdu muszą wielokrotnie wprowadzać do systemu, tak aby ten za którymś razem zapisał dane i przekazał je do CEPiK. Trwa to czasami miesiąc, a nawet dłużej. W tym czasie pracownicy sprawdzają czy pojazd można już zarejestrować czy też zamówić dowód rejestracyjny.
Cała ta sytuacja powoduje, że tworzą się kolejki aby zarejestrować pojazdy lub załatwić inne sprawy, co niejednokrotnie powoduje nerwową atmosferę.
To na urzędnikach, jako osobach mających bezpośredni kontakt z obywatelami, skupia się ich niezadowolenie. Jednakże ani pracownicy, ani Starosta nie mają wpływu na sprawność funkcjonowania systemu CEPiK 2.0, ponieważ system jest wprowadzony i nadzorowany centralnie przez Ministerstwo Cyfryzacji.
Pracownicy na bieżąco zgłaszają do Service Desk firmy DXC wszystkie problemy oraz błędy związane funkcjonowaniem systemu, jednakże ich usuwanie trwa zbyt długo, a często problemy już rozwiązane na nowo powracają, jak np. brak możliwości: rejestracji pojazdu przez osoby posiadające nazwisko dwuczłonowe, rejestracji starych przyczep zarówno krajowych jak i sprowadzonych z zagranicy oraz wyrejestrowana pojazdu w przypadku jego demontażu. Ponadto są to: brak możliwości zamówienia dowodu rejestracyjnego w przypadku przerejestrowania pojazdu z innego powiatu oraz w przypadku braku miejsca w dowodzie rejestracyjnym na wpis terminu ważności badania technicznego.
Chcemy wierzyć w zapewnienia Ministerstwa Cyfryzacji, że problemy z rejestracją pojazdów powinny się już zakończyć. Wszystkim mieszkańcom powiatu dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość.
Wicestarosta Złotowski
Daniel Sztych
Patrycja Kajewska
Napisz komentarz
Komentarze